LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi selatan88 Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan pembayaran tempatan dan berhubung dengan sokongan selatan88. Kami mengurus data anda untuk operasi...

Data akaunKuki pelayarSemakan pembayaranPermintaan pembetulan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi selatan88 Malaysia

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, memadankan log masuk, memproses transaksi dan menjaga rekod hubungan sokongan. Ini boleh merangkumi nama yang anda beri, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, cap masa, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan butiran yang perlu untuk padanan akaun, semakan

status dan rekod audit dalaman. Akses kepada selatan88 hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dalam wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak yang diperlukan untuk mematuhi permintaan sah. Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, keselamatan dan rekod undang-undang, kemudian mengehadkan atau memadamnya apabila tidak lagi

diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data, kuki, rekod pembayaran atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Beri butiran yang cukup supaya pasukan kami boleh mencari rekod berkaitan...

Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk luar biasa, perubahan nombor telefon atau status transaksi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran akaun.
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan data atau pertanyaan penyimpanan. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
Pusat Bantuan Ruang bantuan dalam selatan88 menyimpan jawapan ringkas tentang kuki, pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Jika jawapan tidak mencukupi, buka tiket supaya kami boleh menilai permintaan privasi anda.
KAWALAN AKAUN

Amalan Data Untuk Touch N Go

Privasi di selatan88 bermula sebelum transaksi pertama anda dipadankan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod akaun, menggunakan semakan sesi untuk mengesan perubahan peranti, dan mencatat tindakan penting supaya isu boleh disiasat. Kuki...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan dan transaksi sahaja. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk mengendalikan akaun selatan88 anda, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran biasa.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan kestabilan paparan. Ia juga menyokong pengesanan akses janggal, tetapi tidak digunakan untuk menjual profil peribadi anda kepada pihak luar.

Semakan Peranti

Apabila peranti, rangkaian atau lokasi akses berubah secara ketara, sistem boleh menandakan sesi untuk semakan tambahan. Langkah ini melindungi rekod akaun tanpa mendedahkan butiran sensitif kepada pihak yang tidak berkaitan.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan rujukan masa, status dan padanan akaun. Butiran itu membantu sokongan menyemak isu bayaran tanpa menyimpan data yang tidak diperlukan.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk keselamatan, sokongan, audit dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau dihadkan daripada akses operasi harian.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti pemohon, menilai skop permintaan, kemudian memberi jawapan melalui saluran akaun yang sesuai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama yang anda beri, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, data peranti dan cap masa log masuk. Data ini membantu kami mengesahkan akses, mengendalikan akaun dan menjawab pertanyaan privasi.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami mengekalkan rujukan operasi yang diperlukan sahaja.

Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda atau menyerahkan akses terbuka kepada pihak luar.

Hubungi kami melalui chat akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu, kemudian menilai rekod berkaitan sebelum mengemas kini data yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, sokongan, audit transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan akses atau menyahkenalkannya.

Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, beberapa kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan paparan akaun; menyekatnya boleh menyebabkan sebahagian fungsi privasi dan akses tidak berjalan lancar.

Gunakan chat dalam akaun untuk perkara segera atau e-mel privasi untuk permintaan yang memerlukan rekod bertulis. Sertakan ringkasan jelas, nama akaun dan cara kami boleh menghubungi anda dengan selamat.